23 Eylül 2003 tarihinde yapılan temel atma sonrasında, 2005 yılında ilk Formula 1TM yarışına ev sahipliği yaparak kapılarını misafirlerine açmıştır.
Faaliyetine başladığı tarihten günümüze kadar motorsporlarının en üst yarış serileri olan Formula 1TM Dünya Şampiyonası, WTCC Dünya Binek Otomobil Şampiyonası, LMES Dayanıklılık Yarışları, DTM Alman Binek Otomobil Şampiyonası, RWS Renault World Series, MotoGP, SBK Dünya Superbike Şampiyonası, FIA Dünya Rallycross RX Şampiyonası, Ferrari Yarış Günleri, ETRC Avrupa Kamyon Yarışları Şampiyonası gibi birçok farklı yarış serisine ve kurumsal etkinliklere ev sahipliği yapmıştır.
2012 yılında İstanbul Park tesisinin işletme hakları Intercity tarafından alınmış, yapılan iyileştirme çalışmaları ve yatırımlar sayesinde ülkemizin en kapsamlı otomotiv sektörü ve motor sporları ile trafik kazalarını önleme ve yol güvenliği merkezi haline gelmiştir.
Intercity İstanbul Park, Tuzla ilçesinde 2.215.000 m2 alana kurulmuş bir tesistir. Pistin mimarı Herman Tilke; pisti 5.338 km (3.317 mil) uzunluğunda, 14.5-21.0 metre genişliğinde ve saat yönünün tersine koşulacak şekilde tasarlamıştır. Pistte toplam viraj sayısı sağ 6, sol 8 olmak üzere 14 adet olup maksimum hız ise Formula 1 yarışlarında 320 km/h üzerindedir. İnişli-çıkışlı bir yapıya sahip olan pistteki en yüksek boyuna eğim %8.145'tir.
Intercity İstanbul Park; saat yönünün tersi istikamete işleyen yapısı, 60 metreyi bulan yükseklik farkı, zorlu ve teknik pist şekli ile yarışmacıların dünyada en sevdiği ilk 3 pistten biri olarak gösterilmektedir. Özellikle 4 virajın birleşiminden oluşan 8. viraj, şimdiden dünyanın efsane pist virajları arasında yer bulmuştur.
Yarış serileri dışında pistte sürüş yapacak kişiler için de Intercity İstanbul Park, hayat boyu hatıralardan silinmeyecek bir deneyim sunmaktadır.
"Caddede Olmaz Piste Gel" sloganı ile 2013 yılında hayata geçirdiğimiz Intercity Istanbul Park Pist Günlerimiz hız kesmeden devam ediyor. İki çeşit pist günlerimizden katılımcılar Intercity Cup yarış hafta sonlarımızda düzenlenen 20 dakikalık pist günleri seansına katılma imkanına sahipken, dileyen katılımcılarda farklı tarihlerde gerçekleştirilen Intercity Istanbul Park Open Pit Pist Günlerine katılabiliyor. 2017 sezonunda hayata geçirdiğimiz Open Pit pist günlerimiz otomobil sürücülerine daha az otomobil ile daha uzun süre Intercity Istanbul Park'tan faydalanma imkanı sağlıyor.
Hayata Bağış Off Road Yarışı
Organ bağışı temalı off road yarışı büyük çekişmeye sahne olacak.
Intercity İstanbul Park Pist Günleri
Sizler için ailenizle birlikte gelebileceğiniz en keyifli hafta sonunu hazırladık.Gün içinde 20 dakikalık pist günleri seanslarıa katılarak, kendi otomobiliniz ile yarış pistine çıkabilirsiniz.
Intercity İstanbul Park Open Pit Pist Günleri
Kendi otombiliniz ile 4 saat boyunca kesintisiz olarak pisti kullanabileceğiniz pist günleri etkinliğidir.
Intercity İstanbul Park Pist Dereceleri
Tek Marka Kupaları
Tek marka kupalarımız, Mart ayında Intercity İstanbul Park'ta...
Intercity İstanbul Park Porsche Driving Center
Porsche'nin dünyadaki en yeni ve en büyük sürüş deneyimi merkezi.
Intercity İstanbul Park Pist Günleri
Sizler için ailenizle birlikte gelebileceğiniz en keyifli hafta sonunu
hazırladık.
FIA Dünya Rallycross RX Şampiyonası
2-4 Ekim 2015 tarihlerinde Intercity İstanbul Park’ta yapıldı!
Yarışlar Devam Ediyor!
Türkiye Pist Şampiyonası (2014) - 5. Ayak, Gürcistan Formula Alfa Şampiyonası ve
Legend Cars! Tüm
etkinlikleri izlemek ücretsiz.
Intercity İstanbul Park Pist Günleri
"Caddede olmaz, piste gel" sloganıyla başladığımız pist günleri, 2014 yılında da
devam ediyor.
Ferrari ve Ferrari Formula 1 Festivali
Dünya Formula 1 Şampiyonası'nın efsane markası olan Ferrari, 25-26 Ekim
tarihlerinde çok özel
"Ferrari Racing Days" etkinliğiyle Intercity İstanbul Park'ta.
FIA Dünya Rallycross RX Şampiyonası
Motorsporlarında yepyeni bir heyecan yaratan FIA Dünya Rallycross RX Şampiyonası
star yarışmacıları
ile 2014 yılının en çok konuşulacak etkinliği.
Caterham Adrenalin Deneyimi
Caterham Supersport R ile Intercity İstanbul Park'ta eşşiz bir deneyime hazır
mısınız?
Intercity Bisiklet Şampiyonası
Bisiklet sürmeyi seven herkes, 3 ayaktan oluşan Intercity Bisiklet
Şampiyonası'nda yarışıyor.
Intercity Koşu Şampiyonası
Koşmayı seven herkes, 3 ayaktan oluşan Intercity Koşu Şampiyonası'nda yarışıyor.
Porsche on Track
Porsche Central Eastern Europe (PCEE)'nin düzenlediği Porsche on Track etkinliği
7-27 Nisan
tarihleri arasında Intercity Istanbul Park'ta gerçekleştirildi.
Mercedes Etkinliği
Mercedes, off road ve pist alanını kullanarak gerçekleştirdiği etkinlikle
katılımcıları büyüledi.
Superbike & Supersport
13 – 14 – 15 Eylül tarihlerinde Dünya Superbike Şampiyonası, 51.651 izleyicinin
katılımıyla
gerçekleşti.
İstanbul Oto Drag Kupası
Oto Drag organizasyonunda 6 farklı kategoride araçlar kıyasıya yarıştı.
Michelin Test Sürüşü
Michelin, bayi teşkilatı ve çalışanlarına üst segment lastikleri ile ilgili
eğitim verdi.
FerMas Track Day
Ferrari ve Maseratti sahipleri unutamayacakları bir pist günü yaşadı.
Renault Captur Eğitimi
Renault, yeni crossover modeli Captur'u, bayi ağına Intercity İstanbul Park'ta
tanıttı.
Supersport Sürüş Etkinliği
Super Spor otomobillere açık olan pist etkinliğine 30'dan fazla egzotik otomobil
sahibi katıldı.
Intercity İstanbul Park bir ilke daha imza atarak ülkemizde bugüne kadar gerçekleştirilmiş en büyük ve en kapsamlı motor sporları projesini hayata geçiriyor.
Motor sporlarında hiç deneyimi olmayanından profesyonel yarışçısına kadar herkesin yarış tutkusunu tatmin edecek 3 yeni yarış serisi.
Intercity Platinum Cup
Sürüş kabiliyeti en üst seviyede olan 20 hızlı pilotun birbirleriyle kıyasıya
mücadelesinde yer almak ister misiniz? Efsanevi Caterham R300 yarış otomobilleri
ile yüksek dozda adrenalin keyfi sizi bekliyor.
Intercity Gold Cup
Intercity İstanbul Park, Intercity Silver Cup’tan sonra bir üst seviyede
yarışabileceğiniz bir organizasyona daha imza atıyor. Intercity Gold Cup'ta 7 yarıştan
oluşacak organizasyona sizi de bekliyoruz.
Intercity Silver Cup
Motor sporlarına yeni başlamak isteyenler için hazırlanan en uygun bütçeli
şampiyonamız çok yakında başlıyor. Kapsamlı bir sürüş eğitimi de içeren ve 7
yarıştan oluşacak şampiyonamıza sizi de bekliyoruz.
Intercity Cup 2017 Puan Durumu
Renault Clio Cup ve Renault Megane Cup puan durumları.
Istanbul Park Spor Kulübü olarak düzenlediğimiz motor sporları etkinlikleri her sene çeşitlenerek devam etmekte ve motor sporlarının öncüsü olmaya devam etmekteyiz.
Intercity Baja Cup
Türkiye’de ilk defa gerçekleşecek Intercity Baja Cup 3 ayaktan oluşacak.
I.Ayak – 13-14 Mayıs 2017
II.Ayak – 9-10 Eylül 2017
III.Ayak - 2 Aralık 2017
Türkiye Offroad Şampiyonası 5. Ayak Yarışı
İstanbul Park Spor Kulübü'nün organize edeceği Türkiye Offroad Şampiyonası'nın 5. ayağı ile ilgili bilgilere Dokümanlar bölümünden ulaşabilirsiniz.
Formula 1TM pilotları dahil, kullanan herkesin favori pisti olan Intercity İstanbul Park; 5.3 km uzunluğu, inişli-çıkışlı yapısı, zorlu ve heyecanlı virajları ile özel organizasyonlarınız, lansmanlarınız, testler ve antrenmanlarınızın için eşsiz alternatifler sunmaktadır.
Bünyesinde bulunan Porsche Driving Center Istanbul, AMG Driving Center, Formula 1TM pistide dahil olmak üzere farklı sürüş parkurları, toplantı salonları, VIP locaları, garaj alanları, açık ve kapalı etkinlik alanları ve eşsiz altyapısı ile her türlü etkinliğe evsahipliği yapabilecek ve ihtiyaçlara tam olarak cevap verrebilecek, dünyanın en modern ve beğenilen Formula 1TM pistlerinden biridir.
Intercity Istanbul Park’ın tesis imkanlarına ek olarak eşsiz otomobil parkı ile sunduğu sürüş deneyimi paketleri ile de kurumsal şirketlere farklı seçenekler sunmaktadır. Dilendiğine farklı toplantı seçenekleri ile birleştirilebilecek bu sürüş deneyimi paketlerimiz şirket içi ve/veya müşteri etkinliklerinizi eşsiz bir deneyime dönüştürmektedir.
Intercity İstanbul Park; saat yönünün tersi istikamete işleyen yapısı, 60 metreyi bulan yükseklik farkı, zorlu ve teknik pist şekli ile yarışmacıların dünyada en sevdiği ilk 3 pistten biri olarak gösterilmektedir. Özellikle 4 virajın birleşiminden oluşan 8. viraj, şimdiden dünyanın efsane pist virajları arasında yer bulmuştur.
Formula 1™ pistimiz her türlü sportif veya kurumsal otomobil ve/veya ticari araç lansmanı için kiralanabileceği gibi farklı spor dalları (koşu, bisiklet, vb.) veya festival, konser vb. Etkinlikler için de kiralanabilmektedir.
Padok binası olarak adlandırılan ana binada bulunan yarış garajlarının üzerinde bulunan localar; renkli camları ve sıcak ortamı ile sizlere özel loca balkonundan baktığınızda pistin üzerinde, masanıza döndüğünüzde beş yıldızlı otelde olma keyfini sunacak yapılardır. Büyüklüğü 900 m2 olan loca alanları direksiz yapılarıyla her türlü etkinliğe ev sahipliği yapabilecek şekilde tasarlanmıştır. Binada bulunan yük asansörü sayesinde loca alanlarında araç teşhiri de gerçekleştirmek mümkün olmaktadır.
Pist ile özdeşleşen kulelerimiz, ilk görünüşte tasarımı ve modern yapısı ile dikkat çekmesinin ötesinde, yükseldikçe sahip olduğu görüş açısı ve manzarası ile özel bir ortam yaratmak isteyenlere eşsiz firsatlar sunmaktadır.
Toplantılar, sunumlar, eğitimler ve benzeri birçok amaç için kullanılabilek medya merkezimiz aynı zamanda Intercity Sürüş Akademisi Binası olarak da hizmet vermektedir; sahip olduğu farklı alanlar ile hem sürüş akademimizin derslikleri hem de uluslararası yarışların medya merkezi olarak kullanılmaktadır.
Kalabalık grup toplantılarının, ürün lansmanlarının, kapalı oturumların ve değişik birçok farklı toplantı ve etkinliğin gerçekleştirilmesi için de kiralanabilen medya merkezimiz ihtiyaçlarınıza cevap verebilecek farklı bir alternatif olacaktır.
Intercity İstanbul Park’ın bünyesinde kurulan Porsche Driving Center, Porsche’nin dünyadaki en yeni ve en büyük sürüş deneyimi merkezlerinden biridir.
Porsche Driving Center, katılımcılarına son model Porsche araçlarını kullanabilecekleri eşsiz bir deneyim sunmaktadır.
Merkezimiz, sürüş modülleri dışında, kapasitesi 10 - 600 kişi arasında değişen toplantı odaları ve VIP hizmet sunan "Porsche Lounge" alanı ile misafirlerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılamayı hedefler.
Benzersiz araç parkı ve profesyonel eğitmenler ile gerçekleştirdiğimiz deneyim paketleri firmaların kendi çalışanlarına veya müşterilerine benzersiz ve ömür boyu akılda kalıcı deneyimler sunmaktadır.
Farklı amaçlar için kullanılabilecek vending alanlarımız 30 dönüm I.Vending ve 15 dönüm II.Vending alanlarımız özel asfalt satıhları ve her türlü ihtiyaca cevap verebilen alt yapısı ile özel amaçlı kullanımlarda, sürüş aktiviteleri ve büyük bir alana ihtiyacı olan her türlü organizasyonunuzu gerçekleştirebileceğiniz seçeneklerdir.
Geniş iç hacmi, otomatik kapıları ve modern tasarımı ile birkaç otomobilin aynı anda servis alabildiği garaj alanlarını; otomobil, pist ve motor sesini misafirlerine yakından yaşatmak isteyen markalar için benzersiz bir ağırlama mekanı olarak da değerlendirebilirsiniz. Toplam 30 adet olan garaj alanlarının her biri 150 m2 alana sahiptir.
Avrupanın en sofistike sürüş parkurlarına sahip Intercity Sürüş Akademisi eğitimler için yeniden yapılandırılmış olan farklı alanlar üzerine kurulmuştur. 8 farklı eğitim pistini kullanılarak, 4 farklı araç kategorisinde kurumlara güvenli sürüş eğitimi verilebilmektedir. Akademi sürüş parkurlarımız markaların farklı lansman ve test sürüşü ihtiyaçları ile birlikte araştırma & geliştirme şirketlerinin de testlerine uygun yapıda tasarlanmıştır.
Türkiye’nin en geniş ve kapsamlı teknik ve safari off-road sürüş parkurları ve uzunluğu 3km yi bulan ralli parkurlarına sahip Intercity Istanbul Park misafirlerine benzersiz off-road deneyimleri sunmaktadır. Off-Road sürüş parkurlarımız hem sportif yarış organizasyonları hem de kurumsal etkinlikler için kullanılabilmektedir.
Toplam 900 metrekarelik alan üzerine kurulan Mercedes AMG Sürüş Merkezi sayesindeMercedes-AMG performans otomobilleri ile deneyim artırmak ve değişen sergi otomobilleri ile farklı AMG otomobilleri yakından incelemek mümkündür.
Özel dekore edilmiş Mercedes AMG locası, pazar günleri hariç haftanın her günü Mercedes-Benz müşterilerine, marka tutkunlarına ve performans otomobillerine ilgi duyan herkese hizmet etmektedir.
10.00-17.00 saatleri arasında açık locayı ziyaret edenler dönem dönem değişen 4 adet AMG otomobilini iceleyip bilgi edinebilmektedir. Ayrıca Mercedes-Benz Türk tarafından belirlenen günlerde test sürüşleri düzenlenmekte, AMG performansı otomobil tutkunları ile paylaşılmaktadır. Test sürüşlerine ilişkin bilgiler Mercedes-Benz Türk bayileri üzerinden takip edilebilmektedir.
Daha detaylı bilgi için www.amg.istanbul adresini ziyaret edebilirsiniz.
Intercity Istanbul Park Kurumsal Toplantı & Workshop paketlerimiz kurumsal müşterilerimize otel salonları dışında farklı toplantı mekanları sunmakta, takım ruhunu geliştirecek farklı workshop paketleri ile de benzersiz alternatifler oluşturmaktadır.
Pist dereceleri yükleniyor, lütfen bekleyiniz.
Haberler yükleniyor, lütfen bekleyiniz.
Ünlüler yarışıyor !
Intercity İstanbul Park Teaser
Chat
Video
Blog
Intercity Müşteri İlişkileri
1)Müşteri Memnuniyeti
Intercity ile irtibata geçtiğiniz ilk andan, son ana kadar Intercity’nin sağladığı tüm hizmetler ile ilgili memnuniyetinizin ölçülmesi için çalışırız. Yıllık 90 binden fazla anket ve müşteri ziyaretleri ile Intercity’de
2)Müşteri Geri Bildirimleri
Hizmetlerimizi geliştirebilmek için Intercity Müşteri İlişkilerine ulaşan tüm geri bildirimler,Müşteri İlişkileri Süreçleri
Yüksek Öncelik: Büyük çaplı maddi hasara, can kaybına, çevre kirliliğine yol açabilecek, yasalara aykırılık belirten veya kurumsal imajımıza zarar verebilecek şikâyetlerdir. Birden fazla tekrarlanan şikâyetlerin çözüm süreçleri de bu kapsamda ele alınır. Bu tür şikâyetler, geri bildirimin tarafımıza ulaştığı bilgisinin verilmesini müteakip ilk iş gününde incelenir ve cevaplanır.
Normal Öncelik: Operasyonlarımızla ve Hizmet kalitemizle alakalı sorunlar içerir. Personelimizle ilgili şikâyetler de bu kapsamda ele alınır. Bu tür şikâyetler, geri bildirimin tarafımıza ulaştığı bilgisinin verilmesini müteakip 3 iş günü içerisinde incelenir ve cevaplanır.
Düşük Öncelik: İlk bildirim anında çözümlenebilecek sorunlar, haksız sayılacak eleştiriler, yasal olmayan talepler vb. şikâyetler bu kapsamda ele alınır ve 7 iş günü içerisinde cevaplanır.
İlgili birimlerimizden gelen açıklamalar doğrultusunda iletilen şikâyetin haklı olup olmadığı değerlendirmesi yapılır. Eğer şikâyet konusu durum firmamızın bir kusurundan kaynaklanmıyorsa ve sözleşme hükümlerine aykırı bir durum bulunmuyorsa şikâyet kapatılır ve gerekçeleri detaylı şekilde açıklanır. Vermiş olduğumuz cevapla alakalı itirazlarınız devam ederse konu sizlerden gelen ek bilgiler doğrultusunda tekrar incelenir. Yapılan asıl inceleme sonunda, eğer şikâyete konu olan durum sunmuş olduğumuz hizmetin gerektiği gibi sunulamamasından kaynaklanıyorsa, şikâyet kabul edilir, sorununuz çözülür ve düzeltici veya önleyici bir faaliyet ihtiyacı olup olmadığı belirlenir.
Düzeltici ve Önleyici Faaliyetlerde Bulunulması
Anketler ve Geri Bildirimler ile elde edilen tüm veriler analiz edilmekte ve üst yönetimle düzenli olarak paylaşılmaktadır. Bunun yanı sıra şikayet konuları ilgili departman yöneticileri ile değerlendirilmekte ve genel eğilimler hakkında fikir sahibi olunmaktadır. Bu şekilde hatanın ne olduğu, niye oluştuğu, nasıl çözüleceği ve tekrarının nasıl engelleneceği hakkında bilgi sahibi olurken yaptığımız iyi şeylerin muhafazası ve daha da geliştirilmesi amaçlanır. Ayrıca, yapılan bu değerlendirmeler, firmamız tarafından uygulanan eğitim faaliyetlerine de kılavuzluk yapar.
Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken yönetim ve çalışanlar olarak aşağıda bulunan prensipleri kabul ettiğimizi ve uygulayacağımızı taahhüt ederiz:
İletişim
Şikâyet veya diğer geri bildirimlerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile tarafımıza iletebilirsiniz:
Ekibimiz
Birimimiz Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısına bağlı olarak faaliyet
göstermektedir.
Herhangi bir hizmetimizden memnuniyetsizseniz lütfen bizlerle iletişime geçiniz.
Tüm taleplerinizin ve şikâyetlerinizin memnuniyet ile karşılanacağını ve gizlilik
prensipleri çerçevesinde, adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirileceğini sizlere
taahhüt ederiz.
musteriiliskileri[@]intercityrentacar.com
